レシ活買取自動キャンセルはなぜ?反映されない理由と対処法まとめ

2022 11/03

2022年11月3日 2022年11月3日

横浜市でお得にお買い物ができる「レシ活バリュー」と「レシ活チャレンジ」が、開催中ですね!

開催期間は2022年8月26日～11月30日までで、最大還元20％となっています♪

とても嬉しいキャンペーンですよね。

しかし、実際に参加した方の中には、申請したレシートがうまく読み取られず、自動キャンセルとなる事態が、多発しているようです!

レシートが自動キャンセルとなってしまう原因や、対処法について、まとめていきます!

この記事を読まれている方はこのような疑問をお持ちではないでしょうか。

レシ活でレシートが自動キャンセルされるのなんで?
どうしたら反映されるの?

＼この記事を読んでわかること／

レシ活で買取自動キャンセルとなる理由
レシ活でレシートを反映させるためには

レシ活買取自動キャンセルについて

横浜市でお得にお買い物ができるキャンペーン「レシ活バリュー」と「レシ活チャレンジ」が開催中です！

開催期間は2022年8月26日～11月30日の約3ヶ月間で、最大20％の還元となっています。

すでにたくさんの方が参加されているようですね♪

しかし、実際に参加した方の中からは、

申請したレシートが反映されない！

といった声が、多く上がっているようです！

今回のレシ活キャンペーンは、レシート買取アプリ「ONE」を活用しています。

対象店舗でお買い物したレシートを撮影し、アンケートに回答することにより、アプリ内のウォレットに還元される仕組みとなっています。

ですが、レシートを撮影して申請しても、

「買取自動キャンセル」
「買取がキャンセルされました」

などと表示される事態が、多発しているようですね。

横浜市のレシ活　サミットで買い物したので登録したら自動キャンセルの嵐に💦
レシ活valueからスーパーマーケットと進んだのに理由がレシ活チャレンジが対象なのでそちらに登録してくださいと。
仕方ないので、店内飲食のレシ活チャレンジから登録したら通ったけど不安です🫤 pic.twitter.com/W71ZiaVFHo
— ヤング (@C25serena) August 26, 2022

レシ活チャレンジ
ずっと買取キャンセルされる。#レシ活 #レシ活VALUE #ONE pic.twitter.com/j7TkbXjLxJ
— mayumi (@mixchan7) August 26, 2022

なかなか反映されずに、戸惑っている方がたくさんおられるようです。

買取自動キャンセルになる理由

横浜市でお得にお買い物ができる「レシ活」キャンペーンで、申請したレシートが自動キャンセルされてしまう事態が、起きています。

一体なぜ反映されないのでしょうか？

考えられる原因を、まとめていきます！

レシートの重複

レシ活は、横浜市民限定で参加できる「レシ活バリュー」と、横浜市内の対象店舗なら誰でも参加できる「レシ活チャレンジ」がありますね。

さらに、その中でも、食料品やガソリン、飲食店など、様々な項目に分かれています。

レシートを申請する際、同じレシートを違う項目で申請することは、できません。

同じレシートを重複して撮影、申請した場合は「買取対象外のレシート」扱いとなります。

レシートの認識ができない

撮影されたレシートが「画質が荒い、暗い、曲がっている、手に持って撮影」などの状態だと、正常に認識されない場合があります。

しっかりと印字内容が写るように、平らなところに置いて、明るい場所で撮影するなど、工夫が必要です。

エラーによるもの

レシ活は、レシートの撮影と、アンケートの回答が完了して初めて、レシートが反映されます。

アンケートの回答途中でエラーが発生した場合には、エラーが発生したところからもう1度やり直さないといけません。

対象キャンペーンが違う

レシ活には、「レシ活バリュー」と「レシ活チャレンジ」の2種類ありますね。

それぞれ、対象となる店舗内容が異なります。

レシートをする際は、レシ活バリューとレシ活チャレンジ、どちらの対象となるものなのか、今一度確認しましょう。

レシートが反映されない時の対処法

横浜市でお得にお買い物ができる「レシ活」キャンペーンにおいて、申請したレシートが反映されない場合は、どうしたらいいのでしょうか？

上記でまとめた、反映されない理由から、対処法をまとめていきます。

まず、申請するレシートが、「レシ活バリュー」「レシ活チャレンジ」どちらの対象になるのか、再確認しましょう。

それぞれの対象区分は、

「レシ活バリュー」
食料品・その他、ガソリン等

「レシ活チャレンジ」
店内飲食、テイクアウト、デリバリー

となりますね。

そして、レシートの印字内容に、

・店舗名
・日付
・住所
(又は、市外局番045を含む電話番号)

が全て記載されているか、確認しましょう。

手書きの領収書は、申請できません。

さらに、レシ活チャレンジの場合は、神奈川県の「感染防止対策取組書」が掲示されている店舗が対象となるので、そちらの確認も忘れないように、ご注意下さい。

そして、レシートの印字内容がはっきりと写るように、撮影方法にも注意が必要ですね。

テーブルなどの上に置いて、明るい場所で撮影しましょう。

置く場所を変えたら、反映されたという声もあるようです。

レシ活やっとこアイコンが現れたのでレシート撮影したら合計金額が判別できないと自動キャンセル
撮影場所を白いテーブルから木のテーブルにしたら通ったっぽい？
エラーが起きた方、ご参考まで

でも受け付けられてるかすぐに分からない(9/7までポイントが反映されない)のが不安なのよね…
— sarsar (@sarsar0010) August 26, 2022

お部屋の明るさによって、背景の色なども影響されるのかもしれませんね。